de99 เชื่อว่าเกมคาสิโนออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราลงทุนอย่างจริงจังกับเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเกมโดยรู้ตัวว่ากำลังทำอะไร ตั้งงบประมาณที่รับได้ไว้ล่วงหน้า และไม่ปล่อยให้ความตื่นเต้นของเกมมาควบคุมการตัดสินใจ
หลายคนเข้าใจผิดว่าการพนันสามารถเป็นแหล่งรายได้หลักได้ ความจริงคือเกมคาสิโนทุกประเภทถูกออกแบบมาให้บ้านได้เปรียบในระยะยาว (House Edge) ดังนั้นวิธีที่ฉลาดที่สุดคือเล่นเพื่อความสนุกสนาน โดยมีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
de99 Casino ไม่ต้องการให้ผู้เล่นสูญเสียมากกว่าที่รับได้ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและเล่นอย่างมีสติคือสิ่งที่ทำให้ de99 เติบโตได้อย่างยั่งยืน
✅ จำไว้เสมอ: เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้ กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
de99 มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ใช้งานได้ฟรีทุกคน
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ สมาชิกสามารถตั้งหรือลด Deposit Limit ได้ทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 7 วันเพื่อให้มีเวลาคิดทบทวน
ตั้งเวลาสูงสุดที่จะเล่นต่อเนื่องได้ในแต่ละครั้ง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นให้อัตโนมัติ ช่วยให้ไม่หลงลืมเวลาในขณะเล่น
หากต้องการพักจากเกมแต่ไม่ต้องการปิดบัญชีถาวร สมาชิกสามารถตั้ง Cool-Off Period 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลา โดยเลือกระงับบัญชี 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือถาวร de99 จะดำเนินการทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม
ดูประวัติการฝาก ถอน และผลการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ช่วยให้มองเห็นภาพรวมการใช้จ่ายของตนเองอย่างชัดเจน เพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้
ตั้งให้ระบบแจ้งเตือนทุกๆ 30 หรือ 60 นาที เพื่อเตือนว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้วและใช้เงินไปเท่าไหร่ ช่วยให้ไม่หลุดออกจากความเป็นจริง
วิธีใช้เครื่องมือ: สมาชิก de99 สามารถเข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming ทั้งหมดได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องรอนาน
ง่าย รวดเร็ว และมีผลทันที de99 ไม่ตั้งคำถามหรือพยายามชักจูงให้เปลี่ยนใจ
ล็อกอินเข้า de99 แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ: 6 เดือน / 1 ปี / 5 ปี / ถาวร ตามความต้องการของท่าน
กด "ยืนยันการขอ Self-Exclusion" ระบบจะขอยืนยันอีกครั้งเพื่อป้องกันความผิดพลาด
บัญชีจะถูกระงับทันทีหลังยืนยัน ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ตลอดระยะเวลาที่เลือก
หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อ Live Chat ของ de99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีดำเนินการให้ทันที
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาพักและขอความช่วยเหลือ
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป โดยเชื่อว่าโชคจะกลับมา
นำเงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาใช้กับการพนัน
ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อน หรือโกหกเกี่ยวกับยอดเงินที่เสียไป
การพนันเริ่มส่งผลเสียต่อการทำงาน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นเกม
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ
คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนเริ่มเล่นหรือไม่?
หากตอบ ใช่ = สัญญาณเตือนคุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
หากตอบ ใช่ = สัญญาณเตือนการพนันส่งผลให้คุณละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวหรือไม่?
หากตอบ ใช่ = สัญญาณเตือนคุณเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
หากตอบ ใช่ = สัญญาณเตือนคุณรู้สึกอารมณ์เสียหรือหดหู่มากขึ้นเพราะการพนันหรือไม่?
หากตอบ ใช่ = สัญญาณเตือนคุณซ่อนพฤติกรรมการเล่นพนันจากคนในครอบครัวหรือไม่?
หากตอบ ใช่ = สัญญาณเตือนหากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ: ติดต่อทีมซัพพอร์ต de99 เพื่อขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือขอ Self-Exclusion ได้ทันทีผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความรับผิดชอบที่ฝังลึกในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม de99
de99 ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายด้วยระบบ KYC เพื่อให้มั่นใจว่ามีเฉพาะผู้ที่อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่ใช้งานได้
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ de99 ได้รับการฝึกอบรมเรื่อง Responsible Gaming และพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเห็นอกเห็นใจตลอด 24 ชั่วโมง
de99 ไม่ส่งโปรโมชั่นหรือแรงจูงใจให้สมาชิกที่เข้าสู่โปรแกรม Self-Exclusion หรือ Cool-Off Period โดยเด็ดขาด
de99 อยู่เคียงข้างผู้เล่นทุกคน ทั้งในวันที่โชคดีและวันที่ต้องการความช่วยเหลือ
เข้าสู่ de99 อย่างมีความรับผิดชอบ